Bestellen op de website
• Hoe zoek ik een product
Op de homepagina hebt u 3 mogelijkheden:
• De zoekmotor:
Om een product, een merk of een producttype te zoeken, geeft u in het vak “snel zoeken” het gewenste woord in en klikt u op "OK".
• De navigatiebalk:
Daar vindt u de 6 productrubrieken die Staples Direct aanbiedt:
"Meubilair", "Kantoorartikelen", "Informatica", "Algemene diensten",
"Inktpatronen" en "Papier".
Navigeer door de subcategorieën van die rubrieken tot u de gewenste producten vindt.
• De sitemap:
In de rubriek "Sitemap" onder aan de pagina, maar ook in het menu rechts, krijgt u toegang tot het overzicht van uw e-catalogus.
• Wat doe ik als ik een product niet kan vinden met de zoekmotor?
Hieronder vindt u enkele tips voor uw zoekopdracht:
- Vermijd afkortingen
- Controleer de spelling
- Ga na of u de referentie terugvindt op een van de documenten van Staples Direct
• Hoe plaats ik een bestelling?
- Als u de referenties van de producten kent, gaat u meteen naar
"Bestel snel (op catalogusreferentie)".
Daar selecteert u uw referenties en hoeveelheden. Klik op "Leg in mandje".
- Raadpleeg onze catalogus online.
- Gebruik uw boodschappenlijsten of het overzicht van uw bestellingen (toegankelijk nadat u zich hebt aangemeld).
• Hoe weet ik dat mijn bestelling goed is ontvangen?
In het overzicht van uw bestellingen vindt u snel alle bestellingen die u hebt geplaatst.
• Hoe hou ik het bedrag van mijn bestelling in de gaten?
Bovenaan rechts op het scherm bevindt zich uw mandje.
Elke keer dat u een product toevoegt, wijzigen het bedrag en het aantal referenties van het mandje in functie van uw bestellingen. Klik op "bekijk uw mandje" om de details van uw bestelling op te vragen.
• Is online betalen veilig?
De onlinebetaling is volledig beveiligd dankzij het SSL-versleutelingsprotocol. Zo kunt u zonder zorgen betalen met uw bankkaart.» Top
Contact
• Wie is Staples Direct ?
Wilt u Staples Direct beter leren kennen? Klik dan hier.
• Bel ons
 | De verkoopafdeling 070 / 23 38 94 | | De klantendienst Voor België:
070 / 23 38 94
voor het Groothertogdom Luxemburg:
26 48 07 41 |
|---|
van maandag tot vrijdag, van 8 uur tot 19 uur,
en zaterdag van 9 uur tot 16 uur |
|---|
• Schrijf ons
» Top |